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Les réalisations

DIOR COUTURE

Narrations — Productions
Le client
Dior, la maison de couture mythique
Le défi
Structurer et homogénéiser des contenus issus de multiples canaux depuis les points de vente ou le siège de la marque.
Ce qu’on a fait pour eux
› Audit des contenus CRM › Tonalité et règles d'écriture › Gabarits éditoriaux › Rédaction de templates emailing et whatsapp › Rédaction de contenus de marque autour du patrimoine et des codes de la marque pour enrichir les contenus purement transactionnels
Ce qu’ils y ont gagné
Un réalignement du discours commercial et transactionnel au discours de marque.
À retenir
› Plus de 60 templates emailing et WhatsApp › Plus de 60 contenus sur les codes et le savoir-faire de la maison Dior
Merci aux équipes de La Ligne pour leur plume et leur sérieux dans la refonte de nos contenus. Un grand travail de fond pour nous permettre d’harmoniser le ton de nos communications client.
Cynthia Caffiot CRM Project Manager Dior